產品分類
HCR電力調度錄音系統
一、概述
電力電力調度錄音系統也稱調度錄音服務器是我公司利用先進的CTI技術,采用專業工業服務器加載華辰最新的錄音管理軟件和不同業務板卡與各種交換機模擬用戶線、E1數字中繼、VOIP網絡中繼、無線對講機、會議電話、現場拾音器等線路高阻并接對語音通道實時錄音。實現本機或遠程通過網絡WEB頁面瀏覽的方式實現對錄音數據進行統計、備份、管理。
我公我公司積累了二十多年專業從事電力調度錄音設備的經驗，結合電力系統的生產調度要求，采用CTI計算機以及TCP/IP網絡技術、推出了一系列滿足不同等級的使用要求的全數字專業錄音設備，為電網調度指令等許多重要的語音數據提供了安全保障，為事故分析、查找原因、責任認定、調度工作評價等提供真實原始信息的重要手段。在電力安全生產運行中具有重要的作用，廣泛應用于電力生產調度電話、電力反事故演習中演習室音頻錄音和監聽，必須保證調度電話錄音系統安全穩定運行。
二、依據
【依據1】《電力系統調度通信交換網設計技術規程》DL/T5157-2012
【依據2】《錄音系統專用技術規范》國家電網公司(2019)
【依據3】《電力通信系統安全檢查工作規范》（Q/GDW 756—2012）
【依據4】《國家電網公司信息通信安全性評價查評依據（2015年版）》
三、功能特點
1、技術參數
1.1系統組成：由工業計算機或8.9寸觸摸屏一體工業計算機、錄音功能板卡、電力錄音管理控制軟件等組成的具有錄音和放音功能設備。
1.2容量配置：彈性配置 隨意組合,用戶可依據實際需求配置模擬電話，數字電話，網絡電話，無線對講，會議錄音、現場拾音器的端口數量，最多支持128通道話路同時錄音，分別存儲正常通話互不干擾。
1.3支持交換機模擬用戶線、E1數字中繼和無線對講機、會議電話、現場拾音器等線路高阻并接，不影響交換機和其它設備正常工作，支持h.323、SIP協議網絡錄音功能。支持同一系統可混合不同業務接口板卡。
1.4通過WEB頁面瀏覽的方式實現錄音文件遠程網絡查詢，可對多套錄音系統實現集中存儲和異地數據備份。。
1.5錄音系統容量存儲時間7萬小時以上，并可平滑升級擴容。支持雙機熱備份工作，雙機之間可校正時間，可同步相互之間的工作參數，以保證數據的一致性。
1.6采用本地硬盤鏡像數據儲存方式，數據存儲介質雙熱備份。
1.7錄音系統能記錄所有通話的日期、時間、通道編號、錄音類別、通話方的電話號碼、通話時間的長短等信息。
1.8錄音通道：要求某一路錄音通道故障不能影響其他通道正常錄音，錄音系統故障不能影響所錄電話通道正常通話。
1.9錄音系統具備來電顯示（FSK / DTMF）接收功能。
1.10錄音輸入阻抗：直流≥470KΩ，直流隔離阻抗：>470KΩ，隔離耐壓：≥500VDC
1.11頻率響應：300Hz-3400Hz±3dB，信噪比：≥42dB，錄放音失真度：≤3%
1.12語音編碼： A律PCM 、ADPCM，采樣頻率：8KHz，數據率：32Kbps/64Kbps
1.13通訊接口：Ethernet、RS232、USB
1.14線路接口：采用RJ11接口與調度臺或調度電話單機錄音接口高阻并聯
1.15錄音方式：可壓控、聲控、鍵控，24小時不間斷連續錄音。在壓控方式下（啟動電壓控制范圍可調），要求摘機即錄、掛機即停，不能因延時而導致多出或減少錄音記錄。
1.16系統應可設置自動循環錄音，當系統的硬盤空間將滿時，系統將自動清除最先錄音的文件，確保系統常年不間斷運行。
1.17錄音設備主機操作系統、數據庫系統、應用系統、防病毒軟件等均應采用國際主流軟件。
1.18錄音系統采用19英寸機架結構、擴容靈活、安裝維護，機械強度滿足防振抗震要求。
1.19工業級電源模塊交流220V或直流48V可選。環境溫度在-10℃～+45℃時正常工作。
2、系統功能
2.1電話錄音功能
錄音系統同時對多路調度臺語音電話做到準確及安全的錄音。錄音文件便于查找，錄音設備運行時不影響調度交換機和調度系統的正常、安全、可靠運行。錄音文件格式WAV或MP3等，錄音回放時無須使用錄音格式轉換軟件，回放效果清晰和使用方便。支持語音自動增益平衡功能，有效防止聲音不均衡問題。
2.2錄音查詢功能
錄音記錄提供多種查詢方式，以通話記錄的日期、時間、通道編號、錄音類別、通話方的電話號碼、通話時間的長短以及通話注釋等條件分別進行單獨或多種條件任意組合查詢、放音及備份，允許模糊查詢。查詢時，可選定多條錄音記錄循環放音，并顯示相應文件信息。上述功能應既可通過局域網遠程登陸進行，也可通過電話撥入方式進行查詢。對于超長時間錄音記錄的播放，可快放，可靈活控制調整播放位置，并顯示相應的時標提示信息包括當前播放位置的時標信息。
2.3放音功能
具有多路放音功能，給出放音路數。具備錄音板卡放音和獨立聲卡內置放音功能。可對重要錄音進行文字注釋，方便反復查聽。
2.4 監聽功能
可通過局域網遠程登陸對任意通道同時進行實時監聽與回放。
2.5權限管理功能
多級權限控制，可通過分級密碼為不同級別的操作員提供不同級別的操作權限（至少三個權限設置：管理權限、查聽權限、維護權限），并提供操作日志。管理員可以創建、修改、刪除各級用戶及其權限。
2.6時間校正功能
具備同步時鐘自動對時和人工對時兩種方式：
2.6.1.同步時鐘自動對時校正：支持NTP網絡網口和RS232串口時鐘。當系統外接GPS或其它同步時鐘信號時，系統與外接時鐘定期自動校驗對準，當外部時鐘斷路時，采用本機時鐘為系統時鐘。
2.6.2.人工校正：可通過系統操作界面調整系統時間。
2.7 統計和打印功能
可按每個通話線路的全部錄音次數、錄音總時間等數據精確統計。在查詢窗口中，一輸入統計的時間段、通道范圍等統計條件，可獲得所需的統計信息。制定相關查詢條件，可獲取符合條件的每條通話記錄的信息，比如通話雙方電話號碼、錄音時間長短等。若系統聯接打印設備，可打印出錄音統計清單。
2.8 系統告警功能
系統具備本機界面、遠程網絡等二種以上告警功能：
* 本機聲光告警：中文語音及界面告警狀態顯示，告警信息包括線路故障、磁盤故障、網絡故障、備份空間警戒等。
* 遠程告警：將本機告警信息通過以太網口傳至遠程維護系統（包括網絡終端、監控終端等）。
* 增值短信告警（選配）：將本機告警信息通過事先設定的告警手機電話卡短信告警的方式對管理人員進行告警。(需加告警通知服務網關模塊)
2.9備份管理功能
提供靈活的備份方式，根據用戶的需要設置在特定時間段（或者實時方式）對當前錄音數據進行自動備份到指定路徑（本地備份磁盤、USB硬盤、網絡存儲服務器、DVD光盤等備份設備）。可以按通話記錄的日期、時間、通道編號、錄音類別、通話方的電話號碼、通話時間的長短以及通話注釋等條件分別進行單獨或多種條件任意組合查詢及備份。備份空間數據文件是否循環可軟件設置。具有先進先出功能，當錄音空間不足時，可自動清除最早的錄音數據，以保證系統可常年不間斷地運行。
2.10數據轉儲功能
可通過前置數據接口將錄音數據方便（單選、多選、批量）的轉儲至U盤、USB移動硬盤、DVD光盤等轉儲設備，可在任意帶有聲卡的PC機上播放。
2.11狀態顯示功能
系統可實時顯示系統當前時間、磁盤存儲空間信息、最早錄音記錄、網絡狀態、主備機狀態、各個錄音通道狀態（錄音啟動方式、通道號碼、標識號碼、錄音啟動和結束時間、來去電號碼等），并具備圖標顯示界面和列表顯示界面切換功能，用戶可可根據使用習慣自行設定。
2.12系統設置功能
* 系統應具有完整的操作日志，對系統的所有操作事件、操作時間和操作人代號均有記錄。
* 通道設置：可設置各個通道的工作(錄音啟動)方式、壓控線路門限電壓、中文標識信息、通道的禁止/開啟。
* 錄音設置：可設定錄音格式、壓縮比等。
* 可在錄音系統運行狀態下修改系統時間，且不能影響系統的運行和錄音記錄，系統不退出修改時間即可生效。
2.13 系統維護功能
* 遠程維護：可通過網絡或MODEM撥號進行遠程維護；
* 自動檢測線路電壓變化，壓控線路門限電壓調節；
* AGC語音自動增益電平可調；
* 聲控靜音檢測時間可調；
* 通道錄音信號電平可調；
* 數據庫索引修復保護功能；
* 操作日志記錄功能；
* 系統快速恢復模塊：5分鐘內恢復系統，用于系統災難恢復。
2.14 網絡管理查詢功能
系統應具有Web查詢功能，投標方給出網絡狀態下對錄音系統詳細的各項功能。系統應支持在網絡中（局域網和廣域網）的任何一臺授權工作站進行錄音記錄的管理、查詢、回放、下載等應用操作。
2.15 二次開發接口功能，系統支持二次開發需求，提供開發接口。
2.16 系統應具備完善的網絡安全措施和防病毒功能。
四、選型配置
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名稱 |
型號 |
備注 |
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摸擬語音錄音接口板
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PCI－8 |
可選PCI和PCI-E插槽、容量：8一128通道
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PCl-16 |
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數字中繼錄音接口板
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PCI－E1 |
信令支持SS7/ISDN/Q.SIG/HDLC
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PCl-2*E1 |
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VOIP錄音授權 |
HCR-IP3.0 |
對多路IP電話進行錄音,監聽查詢控制管理 軟件基礎授權10路Ip電話錄音、增加10路4800元 |
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專業錄音管理控制軟件 |
HCR-V2.18 |
對多路電話進行錄音,監聽查詢控制管理 |
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錄音集中管理控制軟件 |
HCR-VJ2.18 |
可對局域網內使用的華辰錄音設備集中控制管理 |
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告警通知服務網關模塊 |
HGM |
錄音系統告警信息短信發送管理人員手機（含短信短信增值業務軟件） |
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工業控制計算機 |
HCR |
19英寸4U機箱21英寸液晶屏工業計算機內置音箱錄音時長14萬小時,硬盤冗余備份 |
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工業控制一體機 |
HCR-S |
19英寸4U 8.9英寸進口一體機內置音箱錄音時長14萬小時硬盤冗余備份 |
HCR 電力調度電話錄音系統
HCR-S電力調度電話錄音系統
